아이폰 아이패드 결제취소하기

아이폰 구매내역삭제부터 결제취소까지..일이 커지고 있어요

결제취소를 한번 알아보려고 합니다.

결제취소는  크게 두가지 입니다. 

1. 전화로 신청하는 방법

2. 웹상에서 신청하는 방법

사실 아이튠즈를이용하는 방법도 있지만, 결국 웹으로 연결되니 2가지라고 하죠. ^^ 

전화로 하는 방법은 기다리는 시간이 지루하지만 바로확인이 가능하고요

웹으로 하는 방법은 좀 불안하지만 편리합니다. 

둘다 바로 환불되지 않고 카드사 정책에따라 다릅니다. 

그리고. 구매한지 90일 이상 된 앱은 환불되지 않는다고 하네요.. 

말로는..결제하고 90일까지는 애플에서 개발사에 입금해주고 있지 않는다네요.. (그런말이 있네요..) 

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전화로 신청하기

우선 통화연결음이 지루하지만 바로 확인이 가능한 전화신청하는 방법을 알아보도록 할께요. 

두가지를 준비합니다

애플 고객센터 전화번호와 

결제취소하려는 앱의 주문ID 입니다. 

애플 고객센터 전화번호입니다. 

모바일로 보는 중이라면 아래 번호를 클릭하면 바로 전화가 연결될것입니다. 

080-333-4000

그 다음 앱 주문 아이디를 알아볼께요. 

[이 앱 나도 써봤다! ] - 아이폰 아이패드 구독 취소, 결제 취소

이전 글에서 5번까진 동일합니다. 

1. 설정에 개인 계정클릭 

2. Apple ID > ITunes 및 App Store 클릭

3. Apple ID 클릭 

4. Apple ID 보기 클릭 

5. 구입내역 클릭

   

6. 구입내역에서 앱 주문 ID확인

구매내역에서 보면 가격 위에 영어와 숫자로 이루어진 것이 주문 아이디입니다. 

전화를 할 때 이 아이디를 물어보니 꼭 따로 적어놓고 전화를 합니다. 

그리고 오래오래.. 기다리고.. 기다리면 바로 환불처리를 해줍니다.

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웹으로 취소하기

애플아이디와 비밀번호를 기억하고 있죠?

https://reportaproblem.apple.com/

이곳을 방문하세요. 

그러면 문제신고 페이지가 나타납니다.

문제가 있는 앱을 선택하고 

문제신고를 눌러요. 

어떤 문제가 있는지 선택하고,

그 아래 칸에 자세하게 내용을 작성하면

대부분 환불된다고 합니다.

72시간 안에 답변이 온다고 하니.. 메일에 스팸함도 꼭 확인하시고요. 

저는 카카오톡 이모티콘을 구매했는데

결제는 이루어졌지만 다운로드가 안되어서 결제취소를 한 적이 있었습니다.

다행히 금~방처리되었고. 카드승인도 금~방 되었던 것이 기억이 나네요..

[이 앱 나도 써봤다! ] - #iOS #아이폰 아이폰 구매내역 삭제

이제 구매내역 삭제도

[이 앱 나도 써봤다! ] - 아이폰 아이패드 구독 취소, 결제 취소

구독취소도..

그리고 결제 취소까지 

어렵지 않죠?

이상 호기심천국 윤쌤이었습니다.